Услуга
Диагностика и ремонт системы
Система работала и перестала — это отдельная задача, и решается она не новым проектом. Диагностика отвечает, что именно вышло из строя и что нужно исправить, чтобы вернуть прежний уровень.
- Что входит
- проверка тракта, замер до и после прибора, проверка настройки
- На выходе
- заключение о причине и перечень работ по устранению
- Сколько занимает
- {длительность}
- Что нужно от вас
- доступ ко всем узлам системы, включая антенну и место установки прибора
- Где выполняем
- Москва и область
Как это устроено
Влага в тракте
Уличное соединение, загерметизированное наспех, набирает воду. Тракт при этом не рвётся: меняется импеданс, растут отражение и затухание — уровень внутри падает постепенно, а не разом, и на глаз это неотличимо от «оператор стал хуже работать».
Повреждение кабеля
Перебитая при других работах трасса, перетёртый о кромку кабель, оторванный ветром отвод. Видно замером по участкам, а не осмотром.
Сбитая настройка
Усиление, выкрученное «чтобы ловило лучше», уходит выше развязки антенн, и система самовозбуждается. Автоматика срезает усиление, снаружи это выглядит поломкой — хотя оборудование исправно.
Изменение в сети оператора
Станцию перенесли, перенастроили или сменили полосу. Оборудование исправно, но настроено на то, чего в этой точке больше нет. Проверяется замером эфира, и лечится не всегда настройкой: если оператор ушёл в полосу, которую прибор не поддерживает, нужен другой прибор.
Питание и защита
Блок питания и элементы грозозащиты выходят из строя раньше остального и проверяются в первую очередь: их замена дешевле любой другой версии.
Чем работаем
Проверка тракта по участкам и замер эфира анализатором {модель прибора} — до прибора и после него. Без замера половина причин неотличима одна от другой.
Модель прибора появится здесь вместе с фотографией: до этого замер — это то, что мы делаем, а не то, чем мы отличаемся
Когда эта услуга не нужна
- Система никогда не давала обещанного уровня: это не поломка, а неверный расчёт или монтаж — нужен аудит.
- Связь пропала и у соседей: тогда дело на стороне оператора, и это видно по телефону без прибора.
- Оборудование на гарантии и вышло из строя целиком — сначала гарантийный случай у производителя, вскрытие её прекращает.
Вопросы
Да, любое. Ремонт самого прибора — к производителю: вскрытие лишает гарантии, и делать этого мы не будем.
Так бывает: оборудование исправно, а изменился эфир. Заключение всё равно остаётся у вас, и в нём написано, что делать дальше.
Да. Влага в тракте, сбитая настройка и изменение в сети оператора выглядят одинаково — «стало хуже», — и различаются только замером.
Нет. Сервисных договоров у нас нет, диагностика — разовая работа. Заявлять абонентку, которой не существует, мы не будем.
Остальные услуги
Оставить заявку на замер
Перезваниваем в рабочее время. Если удобнее сразу голосом: +7 499 550-50-25